Главная \ Возврат товара

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть Товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки и маркировки и вся техническая документация.

Покупатель вправе потребовать возврат денежных средств в любое время до передачи товара при условии компенсации Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу.

При возврате Заказного товара Покупатель компенсирует все понесенные расходы Продавца, включая транспортные расходы и оплату по данному Заказу заводу производителю или его представителю.

Требование о возврате считается выполненным при соблюдении всех условий, указанных ниже. 

Необходимые документы:
1. Заявления на возврат
2. Ксерокопию паспорта РФ (главная страница, страница с пропиской)
3. Документ, подтверждающий факт покупки
4. Платежные реквизиты, если оплата была не картой. (ФИО платильщика, № счета платильщика, банк платильщика - полное наименование, БИК, ИНН, КПП, Кор.счет) 

Требования к товару:
1. Новый, в заводской упаковке, без следов вскрытия, эксплуатации и монтажа.
2. В исправном состоянии, без механических повреждений: трещин, царапин, сколов, потертостей.
3. В полной комплектации.
4. Упаковка без следов вскрытия, как основного товара, так и его комплектации.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара, тем же способом что и оплата. В возврате денежных средств будет отказано, если будет нарушено хотя бы одно из требований к товару. Вернуть товар со всеми необходимыми документами нужно по адресу, который указан в вашем чеке ККМ. Время работы склада с 9-00 до 13-00.

Правила возврата распространяются на покупателей физических лиц, в соответствии ФЗ «О защите прав потребителей» и не распространяются для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.